Der 360° Bootsservice

Da Parkplätze bei uns in der Innenstadt von Hanau schwer zu finden sind, stellen wir Ihnen separate Parkplätze für Kundenfahrzeuge, direkt neben der Bootswerkstatt zu Verfügung. Die Parkflächen sind ausgeschildert. Um vermeidbaren Strafen aus dem Weg zu gehen, bitten wir Sie aus diesem Grund Ihr Fahrzeug nicht unmittelbar vor der Werkstatt oder auf verbotenen Parkzonen abzustellen.

Für die meisten Leistungen erheben wir Pauschalpreise. Jedes Boot ist individuell nach Art, Größe sowie Hersteller aufgebaut. Dementsprechend variieren die Materialkosten und der Zeitaufwand. Zudem besteht die Möglichkeit sich bei Originalartikeln oder Artikel im Nachbau aus dem Aftermarket zu bedienen. Sobald die erforderliche Erstdiagnose von unseren Spezialisten gründlich bei einem Standort von boatcare® durchgeführt wurde, erhalten Sie nach 1 bis 3 Werktagen einen individuellen Kostenvoranschlag auf Ihre Vorstellungen zugeschnitten. Wir distanzieren uns von falschen Informationen und Fehleinschätzungen in der Kalkulation. Aus diesem Grund bevorzugen wir, Ihnen ein transparentes Angebot bereitzustellen.

Unsere Fachkompetenzen liegen primär bei motorisierten Sportbooten bzw. Motoryachten mit Antrieben jeglicher Art. Vom Umbau über die Aufrüstung bis zur Instandsetzung ist     boatcare® Ihr Ansprechpartner. Für jeden Wunsch, bieten wir die Lösung. Unabhängig von Rumpf oder Motor. Bei boatcare® sind wir eine große Familie, bestehend aus Profis. Trotz des starken Zusammenhaltes ist jedes Familienmitglied spezialisiert auf seinem Fachgebiet. Mit geschulten Fachkräften decken wir jeden Leistungsbereich ab, um Ihnen das     beste Ergebnis zu liefern.

Als einziges Unternehmen deutschlandweit, bieten wir unseren Kunden einen 360° Bootsservice. Dieses einzigartige Rundum-Konzept gestattet Ihnen sich zurückzulehnen, und uns Ihren Wunsch zu erfüllen. Unser Service umfasst Reparatur, Aufbereitung, Restaurierung, Wartung, Sanierung, Kaufberatung, Gutachtenerstellung, Vor-Ort-Dienstleistung sowie die Ersatzteilbeschaffung jeglicher Art.

Der 360° Bootsservice - Alles was Ihr Boot begehrt!

Aus versicherungstechnischen Gründen ist es für unsere Kunden nicht möglich, sich während dem Prozess der Dienstleistung in der Bootswerft aufzuhalten. Große     Arbeitsfortschritte werden von unserem Team mit Bild- und in bestimmten Fällen Videomaterial digital dokumentiert. Bei der Erstdiagnose, als auch Zwischenstandsmeldungen sind     Sie herzlichst zu einem persönlichen Gesprächstermin eingeladen. Wir nehmen uns ausgiebig Zeit Ihre Vorstellungen zu realisieren und arbeiten gemeinsam an Ihrem Ziel. Auch bei     der Erstdiagnose werden oftmals Bereiche an Ihrem Boot zerlegt, um Ihnen die Beschaffenheit der Verschleißartikel nahezulegen. Wenn Sie ausgiebig Zeit mitbringen, gehen wir     gerne auf alle Ihre Fragen gemeinsam ein, sodass wir Ihre Vorstellung bestmöglich verstehen und diese anschließend erstklassig umsetzen.

Für reguläre Serviceaufträge, Wartungen bzw. Reparaturen ist unser Lagerbestand breit aufgestellt. Sonderartikel beschaffen wir Ihnen gerne auf Nachfrage. Diese treffen in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen ein, variierend nach Standort. Je nach Reparaturumfang und Dauer der Ersatzteillieferung hält sich Ihr Boot im Durchschnitt 3 bis 14 Tage in unserer Bootswerft auf. Anstelle mangelnde Qualität gegenüber unseren Kunden zu vermitteln, bewahrt boatcare® Ihr Boot vorzugsweise länger auf. Durch dieses Vorgehen werden ausgeführte Leistungen durch unsere 4-Augen Kontrolle vor der Endabnahme wiederholt geprüft, um Ihr Boot sicher zu übergeben. Bei individuellen Leistungen wird der  Abholtermin nach Rücksprache vereinbart.

Um Ihre Vorstellungen detailliert in die Realität umsetzten zu können, arbeiten wir überwiegend mit einer Warteliste und nehmen uns für jeden Kunden die dafür notwendige Zeit. Nach Kontaktierung Ihrer boatcare® Filiale bestätigen wir Ihnen unmittelbar die Wartelistenaufnahme für den nächstmöglichen Diagnosetermin. Eine verbindliche Bestätigungsnachricht erhalten Sie sofort nach Ihrer Kontaktaufnahme. Bei freier Kapazität setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

 In dringenden Notfällen sind spontane Termine ebenfalls realisierbar.    

Für Versicherungsschäden bietet boatcare® gesonderte Reparaturstellplätze, wodurch Sie nicht von einer Warteliste betroffen sind. Sobald Sie die Kontaktaufnahme mit einem unserer boatcare® Filialen gestartet haben, gestaltet sich eine Terminvergabe flexibel. Nach der Erstdiagnose in unserer Bootswerft, nehmen wir eigenständig Kontakt mit     Ihrer Versicherung auf. Während der gesamten Abwicklung können Sie Ihr Boot in unserer Bootswerft abstellen. Anschließend erstellen wir einen detaillierten, versicherungsgerechten Kostenvoranschlag. Auf Wunsch wird zusätzlich ein qualifiziertes Gutachten entworfen. Nach Auftragsfreigabe der Versicherung wird die Reparatur von unseren Spezialisten unmittelbar durchgeführt. Die Rechnungssumme rechnen wir direkt mit der Versicherung ab. Unsere langjährige Erfahrung mit Versicherungen gestattet Ihnen,  sich zurückzulehnen und uns die gesamte Abwicklung durchführen zu lassen.

Nur bei boatcare® erhalten Sie als Kunde exklusiv ein zusätzliches Jahr Garantie auf die von uns verwendeten Einbauartikel bzw. Ersatzteile. Dies gilt über die gesetzliche     Gewährleistung von einem Jahr hinaus. Unser Versprechen steht für hohe Qualität und Langlebigkeit der verwendeten Materialien. Nähere Details zu unseren Gewährleistungs- & Garantiebedingungen erfahren Sie in unseren AGB.

Sämtliche Bild- & Videomaterialien aus unseren Dienstleistungen an Ihrem Boot werden 5 Jahre digital in der passwortgeschützten, DSGVO konformen Cloud von     boatcare® gesichert. Als Kunde haben nur Sie und wir den Zugriff auf diese Daten. Diesen Zugriff können Sie sich als Kunde von Ihrem privaten Gerät beschaffen. Sie benötigen     lediglich eine Internetverbindung und das Passwort, welches Sie von uns erhalten. Den Zugang zu Ihren Daten finden Sie am unteren Ende der Website. Scrollen hierzu nach unten.