Der 360° Bootsservice

Unsere Kernkompetenzen liegen primär bei motorisierten Sportbooten und Motoryachten mit Antrieben jeglicher Art. Vom Umbau über die Aufrüstung bis hin zur Instandsetzung ist boatcare® Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Für jeden Wunsch bieten wir die passende Lösung – unabhängig von Rumpf oder Motor. Unser Team bei boatcare® ist wie eine große Familie, bestehend aus Profis in ihren jeweiligen Fachbereichen. Trotz des engen Zusammenhalts bringt jedes Familienmitglied seine Expertise ein. Mit unseren geschulten Fachkräften decken wir jeden Leistungsbereich ab, um Ihnen stets erstklassige Ergebnisse zu liefern. Als einziges Unternehmen deutschlandweit bieten wir unseren Kunden einen umfassenden 360° Bootsservice. Dieses einzigartige Rundum-Konzept ermöglicht es Ihnen, sich zurückzulehnen, während wir Ihre Wünsche zuverlässig umsetzen. Unser Service umfasst Reparatur, Aufbereitung, Restaurierung, Wartung, Sanierung, Kaufberatung, Gutachtenerstellung, Vor-Ort-Dienstleistung sowie die Ersatzteilbeschaffung jeglicher Art. Der 360° Bootsservice - alles was Ihr Boot begehrt!

Um Ihre Vorstellungen präzise in die Realität umzusetzen, arbeiten wir überwiegend mit einer Warteliste und nehmen uns für jeden Kunden die erforderliche Zeit. Nach Kontaktaufnahme mit einer unserer boatcare® Filialen bestätigen wir Ihnen unmittelbar die Wartelistenaufnahme für den nächstmöglichen Diagnosetermin. Eine verbindliche Bestätigungsnachricht erhalten Sie direkt im Anschluss. Bei freien Kapazitäten setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. In dringenden Notfällen können wir auch kurzfristige Termine ermöglichen.

Für die meisten unserer Leistungen bieten wir Pauschalpreise an. Da jedes Boot in Bezug auf Art, Größe und Hersteller individuell aufgebaut ist, können die Materialkosten sowie der Zeitaufwand variieren. Sie haben zudem die Möglichkeit, zwischen Originalartikeln und Nachbauartikeln aus dem Aftermarket zu wählen. Sobald die erforderliche Erstdiagnose von unseren Spezialisten gründlich an einem unserer boatcare® Standorte durchgeführt wurde, erhalten Sie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen einen individuellen Kostenvoranschlag, der genau auf Ihre Vorstellungen abgestimmt ist. Wir distanzieren uns bewusst von falschen Informationen und Fehleinschätzungen in der Kalkulation. Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf, Ihnen ein transparentes und verlässliches Angebot bereitzustellen.

Aus versicherungstechnischen Gründen ist es unseren Kunden nicht möglich, sich während des Dienstleistungsprozesses in der Bootswerft aufzuhalten. Um Transparenz zu gewährleisten, dokumentiert unser Team große Arbeitsfortschritte mit Bild- und, in bestimmten Fällen, auch Videomaterial. Bei der Erstdiagnose sowie bei Zwischenstandsmeldungen laden wir Sie herzlich zu einem persönlichen Gesprächstermin ein. Wir nehmen uns ausgiebig Zeit, Ihre Vorstellungen zu verstehen und gemeinsam an Ihrem Ziel zu arbeiten. Auch während der Erstdiagnose zerlegen wir oftmals Bereiche an Ihrem Boot, um Ihnen die Beschaffenheit der Verschleißteile anschaulich zu erläutern. Wenn Sie ausreichend Zeit mitbringen, gehen wir gerne auf alle Ihre Fragen ein, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich umsetzen und Ihr Boot in bestem Zustand übergeben können.

Für reguläre Serviceaufträge, Wartungen bzw. Reparaturen ist unser Lagerbestand breit aufgestellt. Sonderartikel beschaffen wir Ihnen gerne auf Nachfrage. Diese treffen in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen ein, variierend je nach Standort. Abhängig von Reparaturumfang und Dauer der Ersatzteillieferung bleibt Ihr Boot im Durchschnitt 3 bis 14 Tage in unserer Bootswerft. Anstelle einer mangelhaften Qualität gegenüber unseren Kunden bewahrt boatcare® Ihr Boot vorzugsweise länger auf. Durch dieses Vorgehen werden ausgeführte Leistungen vor der Endabnahme durch unsere 4-Augen-Kontrolle wiederholt geprüft, um Ihr Boot sicher zu übergeben. Bei individuellen Leistungen wird der Abholtermin nach Rücksprache vereinbart.

Für Kaskoschäden bietet boatcare® gesonderte Reparaturstellplätze, wodurch Sie nicht von einer Warteliste betroffen sind. Sobald Sie die Kontaktaufnahme mit einer unserer boatcare® Filialen gestartet haben, gestaltet sich die Terminvergabe flexibel. Nach der Erstdiagnose in unserer Bootswerft nehmen wir eigenständig Kontakt mit Ihrer Versicherung auf. Während der gesamten Abwicklung können Sie Ihr Boot in unserer Bootswerft abstellen. Anschließend erstellen wir einen detaillierten, versicherungsgerechten Kostenvoranschlag. Auf Wunsch wird zusätzlich ein qualifiziertes Gutachten angefertigt. Nach der Auftragsfreigabe durch die Versicherung wird die Reparatur von unseren Spezialisten unmittelbar durchgeführt. Die Rechnungssumme rechnen wir direkt mit der Versicherung ab. Unsere langjährige Erfahrung mit Versicherungen ermöglicht es Ihnen, sich zurückzulehnen und uns die gesamte Abwicklung durchführen zu lassen.

Wir stellen separate Parkflächen für Kundenfahrzeuge direkt neben der Bootswerkstatt zur Verfügung. Die Parkplätze sind ausgeschildert. Um vermeidbare Strafen zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug nicht unmittelbar vor der Werkstatt oder auf verbotenen Parkzonen abzustellen.

Nur bei boatcare® erhalten Sie als Kunde exklusiv ein zusätzliches Jahr Garantie auf die von uns verwendeten Einbauartikel bzw. Ersatzteile. Dies gilt über die gesetzliche Gewährleistung von einem Jahr hinaus. Unser Versprechen steht für hohe Qualität und Langlebigkeit. Nähere Details zu unseren Gewährleistungs- & Garantiebedingungen erfahren Sie in unseren AGB.

Sämtliche Bild- & Videomaterialien aus unseren Dienstleistungen an Ihrem Boot werden 5 Jahre digital in der passwortgeschützten, DSGVO konformen Cloud von boatcare® gesichert. Als Kunde haben nur Sie und wir den Zugriff auf diese Daten. Diesen Zugriff können Sie sich von Ihrem privaten Gerät beschaffen. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und das Passwort, welches Sie von uns erhalten. Den Zugang zu Ihren Daten finden Sie am unteren Ende der Website. Scrollen hierzu nach unten.